Make gana en precio y potencia: 10.000 operaciones gratis (frente a las 100 de Zapier), lienzo visual con lógica de ramificación y 5 veces más operaciones por euro en cada nivel de pago. Zapier gana en simplicidad y ecosis
Zapier es la opción por defecto para la automatización sin código. Es la herramienta que la mayoría prueba primero — y para flujos simples, funciona bien. Pero en cuanto tus automatizaciones superan los dos pasos, las cuentas cambian radicalmente. Make (antes Integromat) ofrece las mismas capacidades de automatización con una diferencia crítica: 5 veces más operaciones por dólar en cada nivel de precio.
El veredicto en 60 segundos
Elige Make si tus automatizaciones tienen más de 3 pasos, usan lógica condicional o procesan datos en lotes. Elige Zapier si necesitas la configuración más rápida posible para automatizaciones simples de 2 pasos y quieres la mayor biblioteca de integraciones. Para la mayoría de negocios en crecimiento, Make se amortiza en el primer mes.
Comparativa rápida: Make vs Zapier
| Característica | Make | Zapier | Ganador |
|---|---|---|---|
| Plan gratuito | 10.000 ops/mes | 100 tareas/mes | Make |
| Precio inicial | 10,59 $/mes (10K ops) | 29,99 $/mes (750 tareas) | Make |
| Editor visual | Lienzo (arrastrar y soltar) | Lineal (paso a paso) | Make |
| Lógica de ramificación | Sí (routers, filtros) | No (solo lineal) | Make |
| Integraciones | 1.800+ | 7.000+ | Zapier |
| Facilidad de uso | Media (1-2h de aprendizaje) | Fácil (minutos) | Zapier |
| Gestión de errores | Rutas alternativas, reintentos | Reintento básico | Make |
| Conector API | Cualquier API REST (integrado) | Solo webhooks | Make |
Precios: El coste real a escala
Aquí es donde la comparativa se pone incómoda para Zapier. Ambas plataformas cobran por uso, pero la economía unitaria es muy diferente.
Coste mensual por volumen de operaciones
| Operaciones/Mes | Make | Zapier | Ahorro anual con Make |
|---|---|---|---|
| 100 | Gratis | Gratis | 0 $ |
| 1.000 | Gratis | 29,99 $/mes* | 360 $/año |
| 10.000 | Gratis | 29,99 $/mes* | 360 $/año |
| 25.000 | 18,82 $/mes | 73,50 $/mes | 656 $/año |
| 50.000 | 34,12 $/mes | 73,50 $/mes | 472 $/año |
| 100.000 | 55,29 $/mes | 103,50 $/mes** | 578 $/año |
| 500.000 | 172,71 $/mes | Personalizado | 2.000+ $/año |
*El plan Starter de Zapier a 29,99 $ incluye solo 750 tareas/mes. Los Zaps con varios pasos cuentan cada paso como una tarea, así que 1.000 'operaciones' en términos de Make podrían ser 2.000-5.000 'tareas' en términos de Zapier dependiendo de la complejidad del flujo. **Plan Professional de Zapier.
Punto de equilibrio: Make es más barato desde el primer día. Incluso comparando los planes gratuitos, Make ofrece 100 veces más operaciones (10.000 frente a 100). En los planes de pago, Make cuesta un 40-70 % menos por volumen de automatización equivalente. El conteo de tareas de Zapier es engañoso. Un Zap de 5 pasos que procesa 100 elementos consume 500 tareas, no 100. El conteo de operaciones de Make es más directo pero también cuenta cada ejecución de módulo. Siempre calcula tu volumen esperado en ambas calculadoras de precios antes de comprometerte.
Editor visual: Lienzo vs Lineal
El lienzo visual de Make te permite ver toda tu automatización como un diagrama de flujo. Puedes arrastrar módulos, añadir ramas, crear bucles y observar los datos fluir por cada paso en tiempo real. Esto importa cuando construyes automatizaciones con lógica condicional — como procesar distintos tipos de pedidos de forma diferente o dirigir tickets de soporte según su prioridad.
El editor de Zapier es lineal: Paso 1 → Paso 2 → Paso 3. Es más rápido para automatizaciones simples pero se queda corto cuando necesitas rutas con ramificaciones. Zapier añadió 'Paths' como función, pero solo está disponible en los planes Professional (73,50+ $/mes) y sigue pareciendo un añadido comparado con el enfoque visual nativo de Make.
Comparativa de funciones del editor
| Capacidad | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Lienzo visual | Sí (estilo diagrama de flujo) | No (lista lineal) |
| Ramificación (si/sino) | Routers (rutas ilimitadas) | Paths (solo Professional+) |
| Bucles | Módulos Iterator + Aggregator | No admitido |
| Gestión de errores | Rutas alternativas por módulo | Reintento básico en caso de fallo |
| Vista previa de datos en tiempo real | Sí (ver datos en cada paso) | Limitada (vista previa de salida) |
| Módulos reutilizables | Sí (copiar entre escenarios) | No |
Ecosistema de integraciones
La mayor ventaja de Zapier es su biblioteca de integraciones: más de 7.000 apps frente a las 1.800+ de Make. Para herramientas nicho, es más probable que Zapier tenga un conector predefinido. Sin embargo, Make compensa con un módulo HTTP/REST universal que se conecta a cualquier API — es decir, si una herramienta tiene API (y la mayoría sí), Make puede conectarse sin esperar a una integración oficial.
Comparativa de integraciones
| Categoría | Make | Zapier |
|---|---|---|
| Integraciones totales | 1.800+ | 7.000+ |
| Conector API personalizado | Módulo HTTP integrado | Solo webhooks |
| Google Workspace | Suite completa | Suite completa |
| Salesforce/HubSpot | Sí | Sí |
| Shopify/WooCommerce | Sí | Sí |
| Slack/Teams | Sí | Sí |
| Base de datos (MySQL, Postgres) | Módulos nativos | Vía terceros |
Comprueba si tus herramientas críticas tienen integraciones nativas en Make antes de cambiar. Para las 200 principales herramientas empresariales, ambas plataformas ofrecen cobertura completa. El módulo API personalizado de Make solo importa para herramientas nicho o internas.
Lo que dicen los usuarios reales
Make tiene una valoración de 4,7/5 en G2 con más de 2.300 reseñas. Zapier obtiene un 4,5/5 con más de 1.300 reseñas. La diferencia de opinión es clara: los usuarios de Make destacan el valor y la potencia, los de Zapier destacan la simplicidad.
- Mucho más barato que Zapier para el mismo volumen
- El editor visual hace manejables los flujos complejos
- La gestión de errores ahorra horas de depuración
- El módulo HTTP se conecta a cualquier cosa con API
- El plan gratuito es realmente útil (10K ops)
- La herramienta de automatización sin código más fácil de aprender
- La mayor biblioteca de integraciones con diferencia
- La biblioteca de plantillas te pone en marcha en minutos
- Plataforma fiable y madura
- Mejor para miembros del equipo no técnicos
Cuándo elegir cada uno
Make (0-172 $/mes)
Ideal para usuarios avanzados, negocios en crecimiento y cualquiera que ejecute automatizaciones complejas con lógica de ramificación. 10.000 operaciones gratis al mes. Editor de lienzo visual. 5 veces más operaciones por dólar que Zapier. Se conecta a cualquier API.
Zapier (0-103 $/mes)
Ideal para automatizaciones simples de 2-3 pasos con la mayor cobertura de integraciones posible. 100 tareas gratis al mes. Editor lineal paso a paso. Más de 7.000 integraciones. Configuración más rápida.
Conclusión: Haz las cuentas
Si ejecutas menos de 100 automatizaciones al mes con 2 pasos cada una, Zapier y Make son ambos gratuitos y funcionalmente equivalentes. Elige según tu preferencia. Pero en cuanto escales más allá — y la mayoría de negocios lo hacen en pocos meses — Make te ahorra entre 360 y 2.000+ $ al año mientras te ofrece capacidades de automatización más potentes.
La pregunta no es si Make es mejor. Es si la simplicidad de Zapier vale pagar 5 veces más. Para la mayoría de negocios, la respuesta es no.
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